(49148) 3-18-55
391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул.Ленина, д. 157

В.П.Воронков

Глава администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области

График приема граждан
 
Календарь праздниковКалендари на любой год - Календарь.Юрец.Ру
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

262.5 Кб
скачать

590 от 03.09.2019

 

АДМИНИСТРАЦИЯ  МУНИЦИПАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ - САРАЕВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ  ОБЛАСТИ

 

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

                        От  03.09.2019г.                                                                      № 590                                                                                    

 

Об  утверждении   Административного регламента  предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

            В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением  администрации  муниципального  образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области от  22.12.2015г.     № 549 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией  муниципального образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области», письмом  министерства  промышленности и экономического развития Рязанской области  от 17.05.2019 года № СГ/2-2359, руководствуясь Уставом  муниципального  образования – Сараевский муниципальный  район  Рязанской области,  администрация Сараевского  муниципального   района  ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» согласно приложению к  настоящему  постановлению.

  2.Консультанту - системному администратору администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район (Беззубцев А.С.)  провести размещение настоящего постановления на сайте администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.

  1.     Настоящее постановление вступает в силу после его опубликования  в «Информационном бюллетене  Сараевского муниципального района».

           4.  Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования -  Сараевский муниципальный район  Рязанской области по экономическому развитию, ТЭК и ЖКХ  Конакову Т.В.

 

 

Глава администрации 

муниципального образования –

Сараевский муниципальный район                                                  В.П.Воронков                            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разослать: Дело- 2, Конакова Т.В., Беззубцев А.С., Дудякова Т.А., Богданова О.В.

 

Согласовано: Конакова Т.В.,тел.3-19-17.

 

 Исполнитель: Богданова О.В., тел. 3-19-85,

 

Сектор по правовым вопросам., тел. 3-11-43.

                                                                 

                                                               

 

 

                                                                      Приложение к постановлению 

                                                                      администрации муниципального 

                                                                      образования – Сараевский муниципальный

                                                                      район Рязанской области

                                                                      от  03.09.2019г.        № 590

 

 

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

 

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» являются отношения, возникающие между юридическим лицом и администрацией муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области - органом, предоставляющего муниципальную услугу, связанные с предоставлением муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению».

1.1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» (далее муниципальная услуга), создания комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

1.1.3. Задачей Административного регламента является упорядочение административных процедур и административных действий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.1. Заявителями являются физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

            1.2.2. Представитель заявителя - физическое лицо, действующее от имени заявителя. Полномочия представителя заявителя при предоставлении муниципальной услуги подтверждаются доверенностью, оформленной в установленном законом порядке, за исключением лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени заявителя.      

1.3. Требования к стандарту предоставления муниципальной услуги приведены в разделе 2 Административного регламента.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется Административным регламентом, именуется «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению».

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.

   2.2.1.Муниципальную услугу предоставляет отдел  экономического развития, потребительского рынка, ТЖК и ЖКХ   администрации  муниципального  образования -  Сараевский муниципальный район  Рязанской области  (далее -  Отдел).

2.2.2. Прием документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и выдачу результата предоставления муниципальной услуги осуществляет Отдел или территориальные отделы Государственного бюджетного учреждения Рязанской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области» (далее – уполномоченные  организации) в соответствии с соглашением о взаимодействии между Уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области и администрацией муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.

2.2.3. Отдел, уполномоченные  организации не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем и/или выдача (направление) заявителю:

- предоставление заявителю информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг;

- информационное письмо с мотивированным отказом в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок  предоставления муниципальной услуги  не должен превышать 30 календарных дней  со дня  поступления  заявления. 

При направлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по дате регистрации).

 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

 - Конституция Российской Федерации;

- Жилищный кодекс Российской Федерации;

- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

- Федеральный закон от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов";

- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.01.2006 N 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями";

- Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда";

- Административный регламент;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг";

           - Устав муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области, утвержденный решением Совета депутатов  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области от 27.04.2006года №218;

- постановление администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район   Рязанской области  от 22.12.2015г.      № 549    «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией  муниципального образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области»;

-  Административный регламент.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги заявитель  самостоятельно  представляет в  Отдел либо в уполномоченные организации следующие документы:

- заявление;

- документ, удостоверяющий полномочия заявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Заявление должно соответствовать следующим требованиям:

а) текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

б) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;

в) в заявлении отсутствуют неоговоренные исправления;

г) заявление не исполнено карандашом.

При представлении заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если с заявлением обращается представитель заявителя, предъявляется оригинал и копия документа, удостоверяющего полномочия физического лица представлять интересы заявителя.

Представленные заявителем документы после предоставления муниципальной услуги остаются в Подразделении и заявителю не возвращаются.

2.6.4. Отдел, уполномоченные  организации  не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг, утвержденный Решением Сараевского районного Совета депутатов Рязанской области от 30.05.2011 № 265 (ред. от 01.07.2011);

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника уполномоченной организации, работника организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя уполномоченной организации при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.7.    Исчерпывающий перечень оснований  для отказа в приеме  документов,  необходимых для предоставлении  муниципальной услуги:

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрено.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
            - не представлены документы, указанные в пункте 2.6.1 Административного регламента, либо ненадлежащим образом оформлено заявление и (или) невозможно установить, какая именно информация запрашивается;

- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами.

Взимание платы за предоставление муниципальной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальное время регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 45 минут.

  2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению  и оформлению визуальной, текстовой   и мультимидийной  информации  о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению  доступности для инвалидов  указанных  объектов  в соответствии  с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.12.1. Информация о месте нахождения и графике работы   администрации   муниципального образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области, уполномоченной организации, а также  других организациях, обращение в которые   необходимо  для предоставления  муниципальной услуги,  размещена на официальном сайте администрации  Сараевского муниципального района согласно Приложению № 1 к Административному регламенту.

2.12.2.При предоставлении услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

2.12.3. Центральный вход в здания оборудован информационной табличкой (вывеской) содержащей информацию о наименовании органа местного самоуправления, уполномоченных  организациях, предоставляющих   муниципальную услугу.

2.12.4.Предоставление услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов  администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области, уполномоченной организации  с  заявителями.

Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

В помещениях обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный № 38115).

2.12.5.Помещение для приема заявителей, имеющих инвалидность, должно соответствовать следующим требованиям:

обязательное наличие справочно-информационной службы;

стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.

Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность,  осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.

Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее
12 кв.м.

2.12.6. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.

В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.

Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность,  размещается преимущественно на нижних этажах зданий.

       2.12.7. Текстовая информация о порядке предоставления услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.

На информационном стенде размещается следующая информация:

а) срок предоставления муниципальной услуги и сроки выполнения отдельных административных действий;

б) образец заполнения  заявления;

в)  перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

г) информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги;

д) извлечения из Административного регламента.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.

2.12.8.В случаях, если здание, в котором предоставляется услуга, невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

2.12.9. Должностные лица  Отдела, осуществляющие прием документов, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.12.10. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя по одному обращению за предоставлением одной муниципальной услуги.

2.12.11. При оборудовании помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга, обеспечивается  возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и должностных лиц в случае возникновения чрезвычайной ситуации. 

2.13. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

2.13.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

  в администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области,  непосредственно в Отделе, уполномоченных  организациях с использованием средств телефонной связи, электронного информирования,  посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.

2.13.2. Информация  о  предоставлении муниципальной услуги размещается:

 -   на  информационных стендах;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru;

            - в информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области»: http://gosuslugi.ryazanreg.ru;

            - на официальном сайте администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области   в сети Интернет http://сараевский-район.рф

            Адрес электронной почты администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области adm-sarai@rambler.ru.

Адрес электронной почты Сараевского   территориального  отдела Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области" - mfc. sarai @yandex.ru.

2.13.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Отдела, уполномоченных  организаций  подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица Отдела, уполномоченных  организаций, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.13.4. Информирование о ходе предоставления  муниципальной услуги осуществляется должностными лицами  Отдела  и  уполномоченных  организаций   при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Заявители, представившие  в  Отдел или уполномоченные   организации  документы для предоставления муниципальных услуг, в обязательном порядке информируются должностными лицами  о результате предоставления муниципальной услуги.

2.13.5. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги  направляется заявителю заказным письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении  (при наличии соответствующих данных в заявлении).

2.13.6. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении телефону и (или)  адресу электронной почты.

2.13.7. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются должностными лицами  Отдела  и  уполномоченных  организаций.

2.13.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- необходимого   перечня   документов,    предоставляемых   для    предоставления  муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- времени приема и выдачи документов;

- сроков предоставления муниципальной услуги;

- порядка    обжалования    действий    (бездействия)    и   решений должностных лиц,    осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.13.9. При консультировании заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение пяти дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.

2.13.10. Заявитель имеет право представить документы по предварительной записи. Предварительная запись осуществляется по телефону  или с использованием электронной почты.

При предварительной записи заявитель сообщает  свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и предпочтительное время для представления документов на получение муниципальной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения соответствующей информации должностным лицом в журнал предварительной записи заявителей.

При осуществлении предварительной записи заявителю сообщается время представления документов для получения муниципальной услуги.

          2.13.11.Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области», официальном сайте  администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области.

C использованием федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг», информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области», официального сайта  администрации муниципального  образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области  гражданам предоставляется доступ к сведениям о   муниципальной  услуге:

       - ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением  муниципальной  услуги;

      - ознакомление с настоящим Регламентом;

       - ознакомления с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением    муниципальной услуги.

 Заинтересованным лицам предоставляется возможность:

       - обмена мнениями по вопросам предоставления   муниципальной  услуги;

       - направления обращения по вопросам предоставления  муниципальной услуги и получения ответа в электронном виде.

2.14. Показатели доступности и качества  муниципальных услуг

2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной  услуги;

б) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг.

2.14.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

а) соблюдение срока выдачи документов при предоставлении муниципальной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;

в) отсутствие  поданных в установленном порядке жалоб на решения,  действия (бездействия) должностных лиц, принятые и осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

2.15. «Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.15.1. При обращении за муниципальной услугой в электронном виде предоставление муниципальной услуги предоставляется посредством официального сайта администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области (адрес – http://www.sarai-adm.ru).

 

2.16.Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов

муниципальной услуги.

2.16.1. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:

- оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получении услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;

- предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

- оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

- наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-тотечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде;

- предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;

- оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- адаптация под нужды инвалидов по зрению официального  сайта  администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим Административным регламентом.

 

  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в Приложении № 2  к Административному регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявления;

б) рассмотрение Подразделением заявления;

в) выдача результата предоставления муниципальной услуги.

 

3.2.1. Прием заявления и его регистрация.

Основанием для начала административной процедуры по приему заявления и документов является обращение заявителя или его представителя в администрацию Сараевского муниципального района или Уполномоченную организацию с заявлением Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:

а) устанавливает предмет обращения;

б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в случае если заявление представлено заявителем при личном обращении;

в) проверяет полномочия представителя заявителя физического лица действовать от имени юридического лица;

г) проверяет правильность заполнения заявления и прилагаемых документов, соответствие его по форме и содержанию требованиям пункта 2.6.1 Административного регламента. Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления, заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;

д) принимает заявление и документы;

е) регистрирует заявление в порядке делопроизводства органа местного самоуправления, а в случае обращения заявителя в Уполномоченную организацию - регистрирует заявление в автоматизированной информационной системе многофункционального центра (далее - АИС МФЦ) при отсутствии оснований, предусмотренных Административным регламентом.

Должностное лицо Отдела или Уполномоченной организации, ответственное за прием и регистрацию документов, оформляет расписку в получении документов в двух экземплярах, первый экземпляр выдается заявителю, второй экземпляр прикладывается к принятому заявлению. В расписке указывается дата и перечень представленных документов, документов, которые будут получены по межведомственным запросам.

 Результатом выполнения административной процедуры по приему заявления и документов является принятое и зарегистрированное заявление с прилагаемыми к нему документами.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по приему заявления и документов является принятое и зарегистрированное заявление с прилагаемыми к нему документами в порядке делопроизводства.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 45 минут.

3.2.2. Направление уполномоченной организацией заявления и документов в Отдел.

Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, передает принятые документы должностному лицу, ответственному за направление документов в Отдел.

Должностное лицо уполномоченной организации, ответственное за направление документов в Отдел, направляет все принятые документы в Отдел. Максимальный срок направления документов не должен превышать 1 день.

На рассмотрение направляются все документы, представленные заявителем.

Направление на рассмотрение документов осуществляется с листами сопровождения, в которых указывается:

- наименование структурного подразделения администрации муниципального образования;

- перечень и количество направляемых документов;

- наименование заявителя;

- наименование муниципальной услуги;

- срок рассмотрения документов в Отделе.

Направление документов фиксируется должностным лицом уполномоченной организации.

3.2.3. Рассмотрение Отделом заявления

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению Отделом заявления является получение должностным лицом Отдела, ответственным за прием документов, заявления.

Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению Отделом заявления является зарегистрированное заявление, переданное на исполнение должностному лицу Отдела, ответственному за рассмотрение поступившего заявления.

Должностное лицо Отдела, ответственное за рассмотрение поступившего заявления, готовит ответ с предоставлением запрашиваемой информации (отказ в предоставлении информации).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по рассмотрению Отделом заявления является регистрация Отделом заявления в порядке делопроизводства.

Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день, следующий за днем поступления заявления в Отдел.

3.2.4. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги Отделом.

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) заявителю результата предоставления муниципальной услуги Отделом является окончание административной процедуры рассмотрению Отделом заявления в случае, когда заявитель указал в заявлении способ получения результата предоставления муниципальной услуги: получить в Отделе или почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении.

Должностное лицо Отдела, ответственное за выдачу (направление) документов, выдает (направляет почтовым отправлением заказным письмом по адресу, указанному в заявлении) заявителю результат предоставления муниципальной услуги.

 Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) заявителю результата предоставления муниципальной услуги Отделом является выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

 Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) заявителю результата предоставления муниципальной услуги Отделом является отметка о выдаче (направлении) заявителю результата предоставления муниципальной услуги в порядке делопроизводства.

Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.

3.2.5. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги уполномоченной организацией.

Основанием для начала административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги Уполномоченной организацией является поступление должностному лицу Уполномоченной организации, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Уполномоченной организации, ответственное за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня со дня приема от Подразделения результата предоставления муниципальной услуги сообщает заявителю лично, по телефону или электронной почте о результате предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Уполномоченной организации, ответственное за выдачу документов:

  • устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
  • проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя при получении результата предоставления муниципальной услуги;
  • выясняет у заявителя номер, указанный в расписке в получении документов;
  • находит документы по предоставлению муниципальной услуги (по номеру, указанному в расписке), а также документы, подлежащие выдаче;
  • делает запись в расписке или АИС МФЦ о выдаче документов;
  • знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получении результата предоставления муниципальной услуги в расписке;
  • выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителю в одном подлинном экземпляре.

Результатом административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги Уполномоченной организацией является выдача заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги через Уполномоченную организацию.

 Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче заявителю результата предоставления муниципальной услуги Уполномоченной организацией является регистрация документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, в АИС МФЦ.

Максимальный срок административной процедуры – 1 рабочий день.

3.2.9. Особенности предоставления  муниципальной  услуги в электронной форме.

Информация о   муниципальной  услуге размещается  в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг» www.gosuslugi.ru, информационной системе «Портал Государственных услуг Рязанской области»: http://gosuslugi.ryazanreg.ru., на официальном сайте  администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области

Обеспечен доступ для копирования и заполнения в электронном виде формы заявления, необходимого для получения   муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.6.2. настоящего Регламента.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя текущий контроль и проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей о предоставлении муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и специалистов Администрации и  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением  сотрудниками, ответственными за предоставление Муниципальной услуги, положений настоящего регламента и иных  законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а  также принятием решений сотрудниками, ответственными за предоставлению Муниципальной услуги, осуществляет заместитель главы администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район по  экономическому  развитию, ТЭК и ЖКХ.

  4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения начальником Отдела положений настоящего Административного регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги.

   4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Отдела.

4.5. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и  периодичность осуществления плановых  проверок полноты и качества предоставления Муниципальной  услуги устанавливаются планом работы администрации. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя.

Плановые проверки могут проводится не чаще чем 1 раз в полугодие и не реже чем 1 раз в три года.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента, а также в случае получения обращений, жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц и специалистов Администрации и ТО ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», осуществляющих предоставление муниципальной услуги.

4.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

 4.7. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления, а также должностных лиц, муниципальных  служащих.

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов и должностных лиц Администрации и  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области».

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Администрации, специалиста Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или специалиста Администрации либо  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации,  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области», должностного лица или специалиста Администрации либо  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области»;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица либо специалиста Администрации либо  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области». Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица либо специалиста администрации, либо  ГБУ РО «МФЦ Рязанской области» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу регистрируется в день поступления в журнале регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

  5.2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.1 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.9. В части судебного  обжалования заявителями заявление подается в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Заявление может быть подано Заявителем в суд по месту его жительства или по месту нахождения органа власти и подведомственной ему организации.

Заявители вправе обратиться в суд с заявлением в следующие сроки:

три месяца со дня, когда Заявителю стало известно о нарушении его права.

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1                                                                                                                                    к Административному регламенту

                                                                                                                                          

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКАХ РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -  САРАЕВСКИЙ   МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН  РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ,  УПОЛНОМОЧЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, А ТАКЖЕ О ДРУГИХ  ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОБРАЩЕНИЕ В КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ДЛЯ  ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

        

Администрация  муниципального  образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области

Адрес: 391870, Рязанская обл., р.п. Сараи,  ул. Ленина д.157. Контактный телефон:    (49148)  3-19-17. Режим работы: понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед: 13.00 - 14.00.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Адрес  электронной почты: adm-sarai@rambler.ru

Адрес  официального сайта администрации муниципального образования – Сараевский муниципальный район Рязанской области  http://сараевский -  район.рф

 Отдел  экономического развития,  потребительского рынка, ТЭК и ЖКХ   администрации  муниципального образования – Сараевский муниципальный район  Рязанской области

Контактный телефон:  8(49148) 3-19-85.

 

Список  территориальных отделов  Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

 

  1. Сараевский территориальный отдел.

            Начальник отдела Гаджиева  Светлана Владимировна.

Адрес: 391870, Рязанская область, р.п.Сараи, ул. Ленина, д. 122.

Контактные телефоны: (49156) 3-10-51; 3-10-61.

Интернет-адрес: mfc.ryazangov.ru/mfc. sarai.

Адрес электронной почты Сараевского  ТО - mfc. sarai @uandekz.ru.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим графиком:

 

 Понедельник

8.00 - 18.00, без перерыва на обед

                            Вторник

          8.00  -20.00, без  перерыва на обед

                            Среда

          8.00 - 18.00, без перерыва на обед

                            Четверг

8.00 - 18.00, без перерыва на обед

 

Пятница

8.00 - 18.00, без перерыва на обед

Суббота

8.00 - 13.00, без перерыва на обед

Воскресенье

Выходной

 

  1. Александро-Невский территориальный отдел.

            Начальник отдела    Стрекалова Галина Николаевна.

            Адрес: 391240, р.п.Александро - Невский, ул. Советская, д. 44. Телефон            (49158)2-30-63.         Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,  суббота  - с 9-00 до 13-00.                 

  1. Ермишинский территориальный отдел.

Начальник отдела    Бурда Вадим Николаевич.

Адрес: 391660, Рязанская обл., р.п.Ермишь, пл. Ленина, д. 62. Телефон(49144) 2-14-62           

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком:понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00

            суббота  - с 9-00 до 13-00   

  1. Захаровский территориальный отдел.

Начальник отдела    Клишина Наталья Викторовна. Адрес:     391740, Рязанская обл., с.Захарово, ул. Центральная, д. 96. Телефон (49153) 5-14-03.

            Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.  

 

  1. Кадомский территориальный отдел.

Начальник отдела    Скворцова Людмила Викторовна.

           Адрес: 391670, Рязанская обл., р.п.Кадом, ул. Ленина, д. 37. Телефон(49139) 5-14-

           Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Касимовский территориальный отдел.           

Начальник  отдела Кочеткова Ольга Николаевна.

            Адрес:            391300 Рязанская обл., г. Касимов, ул. К. Маркса, д. 2.Телефон(49131) 2-48-

             21.

            Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

      7.Клепиковский территориальный отдел.

            Начальник  отдела Ананьева Наталья Ивановна 391030 Рязанская обл., г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1.Телефон(49142) 2-61-07.      

            Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

8.Кораблинский территориальный отдел.

      Начальник  отдела   Бландовцева Галина Николаевна.

      Адрес, Рязанская обл., г. Кораблино, ул. Шахтерская, д. 14а.Телефон(49143) 5-00-08.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

9.Милославский территориальный отдел.

Начальник отдела    Чернецова Нина Николаевна.Адрес:391770 Рязанская область, Милославский район, р.п. Милославское. ул. Ленина, д. 6       (49157) 2-11-02.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

10.Михайловский территориальный отдел.

Начальник отдела    Козлова Инна Александровна.Адрес:391710 Рязанская обл., г. Михайлов, пл. Освобождения, д. 1. Телефон       (49130) 2-13-49.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Новомичуринское отделение Пронского территориального отдела            Начальник отделения Филиппова Марина Васильевна. Адрес:           391160, Рязанская обл.,г. Новомичуринск, ул. Волкова, д. 10. Телефон            (49141) 2-10-01.           

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

12.Пителинский территориальный отдел.

Начальник отдела    Сердцева Елена Михайловна. Адрес         391630, р.п. Пителино, ул. Советская площадь, д.35.Телефон(49145) 6-41-23.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Пронский территориальный отдел.

     Начальник отдела      Дейберт Ольга Петровна. Адрес    391140 Рязанская обл., р.п. Пронск, ул. Советская, д. 20. Телефон     (49155) 3-16-46.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Путятинский территориальный отдел.

Начальник отдела    Васильева Марина Анатольевна. Адрес:  391480 Рязанская область, Путятинский район, с. Путятино, Ленинскй пр-т, д. 59 а, корп. 2. Телефон            (49146) 2-17-05.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Рыбновский территориальный отдел.

Начальник отдела           Куранов Максим Викторович. Адрес:391110 Рязанская обл., г. Рыбное, пл. Ленина, д. 16. Телефон    (49137) 5-27-07.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

      16.Ряжский территориальный отдел.

Начальник отдела    Земяхин Андрей Владиславович. Адрес:  391960 Рязанская обл., г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 2            (49132) 2-17-85.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

       17.Сапожковский территориальный отдел.

Начальник отдела    Губарева Дарья Викторовна. Адрес:391940, Рязанская обл., р.п. Сапожок, ул. Пушкарская, д.2. Телефон   (49152) 2-22-95.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Сасовский территориальный отдел.

Начальник отдела    Крапивина Татьяна Викторовна. Адрес:  391430 Рязанская обл., г. Сасово, пр-т Свободы, д. 19. Телефон       (49133) 2-40-50.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

       19.Скопинский территориальный отдел.

  Начальник отдела            Селиванова Елена Николаевна. Адрес:     391803 Рязанская обл., г. Скопин, ул. Ленина, д. 19. Телефон         (49156) 2-00-07.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

20.Спасский территориальный отдел.

Начальник отдела    Козырев Сергей Михайлович. Адрес:       391050 Рязанская обл., г. Спасск-Рязанский, ул. Рязанское шоссе, д. 5а. Телефон            (49135) 3-32-69.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Старожиловский территориальный отдел.

Начальник отдела    Володина Ирина Васильевна.Адрес:         391170, Рязанская обл.,р.п. Старожилово, ул. Головнина, д. 6. Телефон     (49151) 2-13-90.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Территориальный отдел по Железнодорожному району г. Рязани.

Начальник отдела    Денисова Ирина Константиновна.Адрес: 390000 г. Рязань, ул. Каширина, д. 1. Телефон     (4912)77-72-98.        

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

       23.Территориальный отдел по Московскому району г. Рязани.

Начальник отдела    Унчикова Екатерина Викторовна. Адрес             390044 г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, корп. 2. Телефон       (4912) 50-37-51.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

24.Территориальный отдел по Октябрьскому району г. Рязани.

Начальник отдела    Филимонова Наталья Алексеевна. 390048 г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33, корп. 2. Телефон        (4912) 50-37-82.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

25.Территориальный отдел по Советскому району г. Рязани.

Начальник отдела    Шамарина Светлана Анатольевна.  Адрес:390000 г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61. Телефон    (4912) 55-50-55.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Ухоловский территориальный отдел.

Начальник отдела    Жильцова Елена Константиновна.            Адрес: 391920, Рязанская обл.,р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 15. Телефон      (49154) 5-12-61.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

           

27.Чучковский территориальный отдел.

Начальник отдела    Кондакова Елена Анатольевна. Адрес:     391420, Рязанская обл., р.п. Чучково, пл. Ленина, д.38.Телефон   (49138) 7-13-22.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

  1. Шацкий территориальный отдел.        

Начальник  отдела Филатова Людмила Юрьевна. Адрес:391550 Рязанская обл., г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14. Телефон   (49147) 2-14-45.

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

           

  1. Шиловский территориальный отдел.

Начальник   отдела Инютина Надежда Петровна. Адрес: 391500 Рязанская обл., р.п. Шилово, ул. Спасская, 21. Телефон          (49136) 2-10-77.       

Прием документов от заявителей осуществляется в соответствии со следующим     графиком: понедельник, среда, четверг, пятница - с 8-00 до 18-00; вторник - с 8-00 до 20-00,   суббота  - с 9-00 до 13-00.

 

 

На сайте mfc.ryazangov.ru/mfc  sarai, в разделе "Информация о ходе предоставления муниципальных услуг МФЦ Рязань" (номер заявления, дата подачи заявления), Вы можете узнать о нахождении поданных Вами документов, оставшемся времени рассмотрения документов.

 

Федеральная налоговая служба Российской Федерации (ФНС России)

Межрайонная инспекция ФНС России N 10 по Рязанской области

Начальник инспекции Строилова Лидия Евгеньевна. Контактный телефон:8 (49136) 4-07-02.

Адрес: 391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул.8 Марта,3

                                                                                                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                    Приложение №2

к Административному регламенту

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

 

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  Начало предоставления муниципальной услуги: поступление заявления на   │

│  бумажном носителе в уполномоченную организацию или в электронном виде  │

│                                 через Портал                            │

└──────────────┬──────────────────────────────────────┬───────────────────┘

┌──────────────\/─────────────────┐  ┌────────────────\/──────────────────┐

│           Через Портал.         │  │   При личном обращении заявителя   │

│  Прием и регистрация документов │  │    уполномоченное лицо принимает   │

│      в электронной форме        │  │  документы, устанавливает предмет  │

│ с использованием  Портала       │  │      запроса и определяет его      │

└────────────────────────────────┬┘  │          подведомственность        │

                                 │   └─────────┬──────────────────────────┘

                нет  ┌───────────\/────────────\/────┐  да

              ┌──────┤     Предмет - информация,     ├──────┐

              │      │  предоставляемая Отделом  │      │

              │      └───────────────────────────────┘      │

┌─────────────\/────────────────────┐ ┌─────────────────────\/────────────┐

│ Должностное лицо, уполномоченное  │ │ Должностное лицо, уполномоченное  │

│   принимать документы, сообщает   │ │ принимать документы, регистрирует │

│ заявителю, в какой орган власти   │ │    представленное заявление, по   │

│ или орган местного самоуправления │ │    желанию заявителя на втором    │

│       следует обратиться          │ │   экземпляре проставляет отметку  │

└─────────────┬─────────────────────┘ │       о принятии заявления        │

┌─────────────\/────────────────────┐ └──────────────────┬────────────────┘

│     Окончание предоставления      │ ┌──────────────────\/───────────────┐

│      муниципальной услуги         │ │  Должностное лицо, уполномоченное │

└───────────────────────────────────┘ │   принимать документы, передает   │

                                      │       заявление в порядке         │

                                      │    делопроизводства начальнику    │

                                      │             Отдела                │

                                      └──────────────────┬────────────────┘

                                      ┌──────────────────\/───────────────┐

                                      │   Начальник Отдела     передает   │

                                      │        заявление в порядке        │

                                      │ делопроизводства непосредственному│

                                      │            исполнителю            │

                                      └──────────┬────────────────────────┘

             ┌───────────────────────────────────\/──────────┐

       нет   │ Надлежащим ли образом оформлено заявление, и  ├───┐ да

         ┌───┤возможно ли установить, какая именно информация│   │

         │   │                запрашивается?                 │   │

         │   └───────────────────────────────────────────────┘   │

         │                ┌──────────────────────────────────────\/───────┐

         │                │Должностное лицо, уполномоченное предоставлять │

         │                │ информацию, осуществляет поиск и формирование │

         │                │                 информации                    │

         │                └─────────────────┬─────────────────────────────┘

         │                  нет  ┌──────────\/─────────┐

         │                 ┌─────┤ Информация найдена? │

         │                 │     └──────────┬──────────┘

┌────────\/────────────────\/─────┐         │

│Отказ в предоставлении информации│         │

└─────────────────────────────────┘         │

┌───────────────────────────────────────────\/────────────────────────────┐

│       Должностное лицо, уполномоченное предоставлять информацию,        │

│                             формирует ответ                             │

└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────\/────────────────────────────────────────┐

│Должностное лицо, уполномоченное предоставлять информацию, передает ответ│

│                    на подпись начальнику Управления                     │

└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────\/────────────────────────────────────────┐

│               Начальник Отдела подписывает информацию               │

└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────\/────────────────────────────────────────┐

│   Должностное лицо, уполномоченное предоставлять информацию, передает   │

│   информацию в порядке делопроизводства для выдачи либо направляет в    │

│                           электронном виде.                             │

│    В случае, если заявление поступило из уполномоченной организации,    │

│   подготовленная информация направляется Отделом в уполномоченную   │

│                               организацию                               │

└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────\/────────────────────────────────────────┐

│ Должностное лицо, уполномоченное выдавать документы, выдает документы   │

│заявителю, заявитель расписывается в получении документов на экземпляре  │

│                документа, который остается в Отделе                 │

└───────────────────────────────┬─────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────\/────────────────────────────────────────┐

│              Окончание предоставления муниципальной услуги              │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата создания: 05-09-2019
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: